Es difícil predecir exactamente cómo evolucionará la logística en el futuro, pero hay algunas tendencias y tecnologías emergentes que pueden tener un impacto importante en la disciplina. Algunas de estas tendencias incluyen:

  1. Mayor automatización y uso de robots: La automatización y el uso de robots pueden ayudar a mejorar la eficiencia y la precisión en tareas de almacenamiento y distribución, reduciendo los errores humanos y aumentando la productividad.
  2. Mayor uso de la inteligencia artificial: La inteligencia artificial puede ayudar a optimizar la planificación de rutas de transporte y a predecir la demanda de los consumidores, lo que puede mejorar la eficiencia y reducir los costos.
  3. Mayor integración de la cadena de suministro: La logística del futuro podría ser más integrada, con una mayor colaboración y comunicación entre los diferentes enlaces de la cadena de suministro.
  4. Mayor sostenibilidad: Los consumidores cada vez son más conscientes de la sostenibilidad y la huella de carbono de los productos que compran. Como resultado, es probable que veamos un mayor énfasis en la sostenibilidad en la logística, incluyendo el uso de vehículos más eficientes en términos de combustible y la reducción del uso de empaquetes y materiales de embalaje.
  5. Mayor uso de tecnologías emergentes: Otras tecnologías emergentes, como la impresión 3D y la entrega por drones, también podrían tener un impacto en la logística del futuro. La impresión 3D podría permitir la producción de piezas de repuesto y otros productos de manera más rápida y eficiente, mientras que la entrega por drones podría mejorar la eficiencia y la rapidez de la entrega, especialmente en áreas rurales o de difícil acceso.

Aunque no existen “mandamientos” específicos para el sector logístico, aquí te presento algunas sugerencias que podrían servir como guía para una buena práctica en la logística:

  1. Prioriza la eficiencia: La logística es una disciplina que se centra en la eficiencia y la efectividad. Asegúrate de buscar formas de mejorar la eficiencia en todos los aspectos de tu negocio, desde la planificación de rutas de transporte hasta la gestión de almacenes y centros de distribución.
  2. Mantén la calidad: La calidad es esencial en la logística. Asegúrate de utilizar materiales y procesos de alta calidad para minimizar errores y devoluciones de productos.
  3. Sé transparente: La transparencia es clave para ganar la confianza de tus clientes y socios comerciales. Asegúrate de proporcionar información clara y precisa sobre tus productos y servicios y de ser siempre claro y transparente en tus comunicaciones.
  4. Sé flexible: La logística es un campo en constante cambio y es importante ser flexible y adaptarse a las necesidades cambiantes de los negocios. Asegúrate de tener la capacidad de adaptarte rápidamente a los cambios en la demanda y en el mercado.
  5. Sé confiable: La confiabilidad es esencial en la logística. Asegúrate de cumplir con los plazos de entrega y de ofrecer un servicio fiable y consistente a tus clientes y socios comerciales.
  6. Protege la privacidad: La privacidad y la seguridad de la información son muy importantes en la logística. Asegúrate de tomar medidas para proteger la privacidad de tus clientes y de mantener la seguridad de la información sensible.
  7. Sé innovador: La innovación es clave para el éxito a largo plazo en la logística. Asegúrate de estar siempre buscando formas de mejorar y de aprovechar las nuevas tecnologías y tendencias.
  8. Trabaja en equipo: La logística es un campo altamente colaborativo y es importante trabajar en equipo con tus compañeros y socios comerciales. Asegúrate de fomentar la colaboración y la comunicación abierta y transparente.
  9. Sé sostenible: La sostenibilidad es cada vez más importante para los consumidores y los negocios. Asegúrate de tener en cuenta el impacto ambiental de tus actividades y de buscar formas de reducir tu huella de carbono.
  10. Ofrece un excelente servicio al cliente: Al final del día, lo que importa es la satisfacción del cliente. Asegúrate de proporcionar un excelente servicio al cliente y de ir más allá para asegurarte de que tus clientes estén satisfechos y felices. Esto incluye ser sensible a sus necesidades y preocupaciones y estar dispuesto a resolver cualquier problema o inquietud de manera rápida y eficiente.

Cuál podría ser el futuro de la logística y cuáles podrían ser los 10 mandamientos del sector logístico son las dos únicas preguntas que hice a ChatGPT para que, en menos de un minuto me escribiese lo que acabas de leer.

Juzga por ti mismo, como logístico, si es correcto, si tiene valor, si no debería acentuar algún monosílabo o si algún término no es preciso y, sobre todo, reflexiona por un momento y piensa en que has tenido la oportunidad de vivir en un mundo en que original, copia, plagio, adaptación… eran cosas sólo reservadas a la capacidad y la paciencia de las personas.

En este 2023 te verás a ti mismo utilizando esta u otra AI como complemento a tu falta de creatividad, a tu incapacidad para redactar, a tu falta de tiempo, a tu pereza… y, al igual que un lejano día dejaste de memorizar los números de teléfono porque ya lo hacía tu móvil por ti, y, al igual, que un día no tan lejano, fiaste tu memoria histórica y tu sentido de la orientación a Google, más pronto que tarde entregarás tu pluma a ChatGPT y rogarás para que redacte aquello que tu hubieras querido expresar sin darte cuenta de que ese texto sólo dirá aquello que él esté autorizado a expresar.

¡Buena suerte para este año 2023 que, estoy seguro, recordarás como aquél en el que empezaste a ser mucho más “inteligente”!

Artículo escrito por ChatGPT y, la parte en cursiva, por Manuel Dafonte, colaborador de RALOG (o no).

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